سوالات متداول

اطلاعات ارسال

چه راه هایی برای ارسال وجود دارد؟

به طور کلی برای تهران فقط از طریق پست،تیپاکس و پیک شخصی استفاده می شود که نوع ارسال را شما مشتریان گرامی تعیین می کنید لازم به ذکر است که هر 3 روش ارسال،فقط در زمان رسیدن محصولات به دست شما تفاوت دارند.برای ارسال به شهرستان از طریق پست و ترمینال اتوبوس میسر می باشد که نوع ارسال توسط کارشناس فروشگاه بررسی می شود.

آیا شما ارسال بین المللی دارید؟

خیر،این فروشگاه هیچ گونه ارسال بین المللی ندارد.

چطور میتوانم از زمان احتمال رسیدن کالایم با خبر شوم؟

پس از ثبت سفارش توسط شما،محصول آماده ی ارسال می شود،در صورتی که زمان ارسال از حد مجاز گذشت،برای پیگیری می توانید با ما از طریق صفحه ی تماس با ما پیگیری کنید

آیا میتوانم سفارشاتم را به کشور های مختلف تنظیم کنم؟

خیر امکان ارسال به کشور های مختلف وجود ندارد.

اطلاعات پرداخت

چه راه های پرداختی وجود دارد؟

به طور کلی شما می توانید از طریق درگاه بانکی مبلغ را پرداخت کنید و یا از طریق گزینه ی پرداخت نقدی پس از تحویل،مبلغ را به پیک بعد از دریافت،واریز کنید.

سفارشات و بازگشت وجه

چطور میتوانم کالا را تعویض یا برگردانم؟

شما میتوانید برای تعویض و یا برگشت کالا با پشتیبانی تماس بگیرید.برای اطلاع از قوانین تعویض و برگشت،صفحه ی قوانین خرید،ارسال و مرجوعی را مطالعه کنید.

چطور سفارشم را لغو کنم؟

شما می توانید برای لغو سفارش،در تهران تا 1 روز کاری و در شهرستان تا 2روز کاری،با پشتیبانی تماس بگیرید و سفارش خود را لغو کنید.

اگر سوالی داشتید با ما در تماس باشید!